製品&サポートサービス

MariaDB Enterprise

MariaDB Enterpriseは、MariaDB社が提供する有償サポートサービスとなります。エンタープライズ利用に必要となる機能や設定をあらかじめ組み込んだMariaDBバイナリが提供されます。また、導入・運用・保守に役立つ各種ツールの提供や、高い信頼性を誇る公式サポートも含まれています。
セキュアかつハイパフォーマンスを求められるWebサービスや業務システムに最適なサービスです。

MariaDB Enterprise のサポート内容

■サポートソフトウェア(標準)

・MariaDB Server (Storage : InnoDB)
・MariaDB ColumnStore
・MariaDB MaxScale

[付加ツール]
IDERA SQL Diagnostic Manager
SQLyog Ultimate

■サポートオプション対象機能

・MyRocks (ストレージエンジン)
・Spider (シャーディング)
・MariaDB Cluster (HA/Galera Cluster)

詳細は以下の公式HPからもご覧になることが出来ます。

MariaDB Corporation公式サイト(英語)

MariaDB Enterprise の推奨ユーザ

MariaDB Enterprise は、次のようなお客様に推奨いたします

  1. MariaDBを商用環境でも安心してご利用したいお客様
  2. 商用データベース製品から、オープンソースデータベースへの移行を検討しているお客様
  3. 以前オープンソースデータベースを採用していたが、性能・機能面から採用を取りやめたお客様

MariaDB Enterprise のサービス内容

商用環境に適したMariaDBバイナリの提供

MariaDB
・ MariaDBのデフォルト設定が商用向けにカスタマイズ(高性能・高可用性)
・ 便利な拡張機能が予めインストールされている
・ 監査機能を実現する「MariaDB Audit Plugin」が実装済
・ セキュリティアップデート、バグフィックスに関しても優先的に対応

MariaDBの関連ツールの提供

MariaDB
・ サードパーティ製も含めたDBAツールが無償で提供
・ 開発、運用、保守の各ステージに応じた効率化の推進
・ サーバ監視、クエリ分析、クエリの視覚化などをオープンソースで実現
・ MariaDB利用者向けに開発された「easy-install toolkit」の提供

高い信頼性を誇る公式サポート

MariaDB
・ 365日24時間、専門的なエンジニアによるサポート体制
・ 30分以内のレスポンス、問い合わせは無制限
・ ユーザビリティを意識した専用のポータルサイト
・ アップデート情報などを自動で通知する「notification」サービス

付加価値の高いオプションサービス

MariaDB
・ 高い技術力を持つDBAがリモートでMariaDBをチューニング
・ 顧客のビジネスを更にステップアップさせるコンサルティング
・ MariaDB初心者でも安心のトレーニングサービス

MariaDB Enterprise の詳細

MariaDB Enterprise の詳細は、以下のMariaDB Corporation の公式ホームページもご参照ください。

MariaDB Corporation公式サイト(英語)

サービス概要

MariaDB Platform X3
サブスクリプション
(英語サポートのみ)
サブスクリプション +
日本語サポート付き
価格(年間) 標準価格 1,200,000 円 1,500,000 円
オプション価格 300,000 円 400,000 円
課金単位 ノード
サポート概要
インシデント数 無制限
日本語対応
(スマートスタイル)
サポート時間 - 平日 9:30‐17:30
(土日祝日を除くスマートスタイル営業日)
対応方法 - 専用Web/電話
登録担当者数 - 10名
英語対応
(MariaDB社)
サポート時間(S1) 24時間365日
サポート時間(S2-4) 24時間/平日のみ
初回応答時間(S1) 30分
対応方法 専用Web/メール/チャット
登録担当者数 4名
テクニカルサポート
コンサルティブサポート
セキュリティパッチ/バグフィックス
セキュリティアラート通知

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