製品＆サポートサービス

MariaDB Enterprise

MariaDB Enterpriseは、MariaDB社が提供する有償サポートサービスとなります。エンタープライズ利用に必要となる機能や設定をあらかじめ組み込んだMariaDBバイナリが提供されます。また、導入・運用・保守に役立つ各種ツールの提供や、高い信頼性を誇る公式サポートも含まれています。
セキュアかつハイパフォーマンスを求められるWebサービスや業務システムに最適なサービスです。

MariaDB Enterprise の種類

MariaDB Enterprise には、以下の2種類のサービスが存在します

Standard: 標準的なサブスクリプションです。バイナリの提供、電話・メールサポート、セキュリティアップデートなど基本的なサービスは全て含まれております。; お問い合わせはこちら

Advanced: Standard の内容に加え、24時間365日サポート、監視・運用ツールの提供、ヘルスチェックなどオプションサービスが含まれています。; お問い合わせはこちら

詳細は以下の公式HPからもご覧になることが出来ます。

MariaDB Corporation公式サイト（英語）

MariaDB Enterprise の推奨ユーザ

MariaDB Enterprise は、次のようなお客様に推奨いたします

MariaDBを商用環境でも安心してご利用したいお客様
商用データベース製品から、オープンソースデータベースへの移行を検討しているお客様
以前オープンソースデータベースを採用していたが、性能・機能面から採用を取りやめたお客様

MariaDB Enterprise のサービス内容

商用環境に適したMariaDBバイナリの提供

MariaDB ・ MariaDBのデフォルト設定が商用向けにカスタマイズ（高性能・高可用性）
・便利な拡張機能が予めインストールされている
・監査機能を実現する「MariaDB Audit Plugin」が実装済
・セキュリティアップデート、バグフィックスに関しても優先的に対応

MariaDBの関連ツールの提供

MariaDB ・サードパーティ製も含めたDBAツールが無償で提供
・開発、運用、保守の各ステージに応じた効率化の推進
・サーバ監視、クエリ分析、クエリの視覚化などをオープンソースで実現
・ MariaDB利用者向けに開発された「easy-install toolkit」の提供

高い信頼性を誇る公式サポート

MariaDB ・ 365日24時間、専門的なエンジニアによるサポート体制
・ 30分以内のレスポンス、問い合わせは無制限
・ユーザビリティを意識した専用のポータルサイト
・アップデート情報などを自動で通知する「notification」サービス

付加価値の高いオプションサービス

MariaDB ・高い技術力を持つDBAがリモートでMariaDBをチューニング
・顧客のビジネスを更にステップアップさせるコンサルティング
・ MariaDB初心者でも安心のトレーニングサービス

MariaDB Enterprise の詳細

MariaDB Enterprise の詳細は、以下のMariaDB Corporation の公式ホームページもご参照ください。

MariaDB Corporation公式サイト（英語）

価格表

サポートレベル	MariaDB Enterprise
サポートレベル	Standard	Advanced
価格（税別）	300,000 円（日本語対応版：420,000 円）	750,000 円（日本語対応版：1,050,000 円）
サーバー数	MariaDB サーバー1台	MariaDB サーバー1台
サポートインシデント数	無制限
サポートソフトウェア	・MariaDB ・MySQL	・MariaDB ・MySQL
サポート時間（日本語）	平日9時30分～17時30分（土日祝日を除くスマートスタイル営業日）
サポート時間（MariaDB社直接問い合わせ）	平日 9:30‐17:30 （日本時間）	24時間365日サポート
初回応答時間	3営業日以内
問い合わせ回数	無制限
専用ウェブ（日本語）
電子メール、専用ウェブ、チャットサポート（MariaDB社直接問い合わせ）
修正プログラムの提供
Pre-loaded MariaDB Audit （監査プラグイン）
Enterprise Monitoring （モニタリングツール）	-
Query Analyzer （クエリ分析ツール）	-
Visual Query Editor （ビジュアルクエリエディタ）	-
Hot Backup （オンラインバックアップ）	-
Backup and Recovery Manager （バックアップ＆リカバリマネージャ）	-
Consultative Support （コンサルティングサポート）	-
Max Scale のサポート	-