製品&サポートサービス

各データベース保守サービス比較

スマートスタイルはデータベースの保守サポートサービスを多岐に渡るラインナップでユーザーの皆様にご提案いたします。

スマートスタイルDBサポート

対応データベース

  • MySQL Community
  • MariaDB
  • Percona Server for MySQL
  • Galera Cluster

MySQLデータベースを常に適切な状況で稼動・維持するために、Q&A方式で質問にご回答する保守サービスです。MySQLをご利用されるお客様のスタートアップから大規模運用まで、ハイレベルなサービスをご提供いたします。
また、MySQLコミュニティー版をご利用中の運用に不安やお困りのお客様に対しても、サポートをご提供いたします。

MySQL Editions(商用ライセンス・公式サポート)

対応データベース

  • MySQL

MySQLをWebサイトや大規模システムなどをご利用のお客様へ、ハイレベルな信頼性、安全性、そして稼働率の実現を支援する為に、MySQLソフトウェアや24時間365日体制のサポートを総合的に提供するサブスクリプション方式のサービスです。

MariaDBプロダクト・サポート・サービス(公式サポート)

対応データベース

  • MariaDB Server
  • MariaDB MaxScale
  • MariaDB Galera Cluster
  • MariaDB ColumnStore

MariaDB公式サポートであり、MariaDBサーバーおよびクラスタの最適化されたバイナリ、LGPLコネクタ、開発者向け機能、DBA開発支援ツールを含む包括的なディストリビューションです。
テクニカルサポートの他、カスタマーポータルやオプションのRDBAサービスとコンサルサービス、さらにMariaDB MaxScaleが提供され、高度な拡張性やセキュリティ、信頼性、連続稼働時間の実現を促進します。

Perconaサポートサービス

対応データベース

  • MySQL Community
  • Percona Server for MySQL

Percona社の提供する有償サポートサービス。
Percona Serverをはじめ、 XtraBackupやXtraDB ClusterなどのPercona製品をより安心して、より良く利用頂く為、24時間365日体制で各種ソフトウェアへのサポートを提供いたします。

Oracle Cloudトータルサポート

対応データベース

  • Oracle MySQL Cloud Service
  • Oracle Cloud Platform

Oracle Cloud の導入や他クラウドからの移行、コンサルティング、運用保守などトータルでサポートいたします


サービス詳細

MySQL保守サポートサービス

MySQL保守サポートサービスの見積依頼

MySQL Editions

  Standard Enterprise Cluster Carrir Grade
サポート会社 オラクル
特長 ベンダー公式サポート
価格 240,000円/年 600,000円/年 1,200,000円/年
契約単位 物理サーバー(1-4CPUまで)*5
対応DB MySQL
対応言語 日本語/英語
問い合わせ回数 専用ウェブ/電話:無制限
対応時間 24時間365日
(但し日本語での対応は平日昼間のみ)
初回応答時間 -
備考 コンサルティングサポート MySQL Enterprise Monitor

MySQL Enterprise Backup

パーティショニング

コンサルティングサポート
MySQL Cluster Manager

MySQL Enterprise Monitor

MySQL Enterprise Backup

パーティショニング

コンサルティングサポート
  1. 重要なお知らせ: 2015年9月1日付でオラクル社による価格変更がありました。
  2. 表示価格は消費税抜き価格です。
  3. *1. 5CPU以上は別価格

MySQL Editionsの見積依頼

MariaDBプロダクト・サポート・サービス

MariaDB TX Subscription MariaDB TX Cluster Option MariaDB AX Subscription
サポート概要
サポートソフトウェア MariaDB Server / MariaDB MaxScale MariaDB Server / MariaDB Galera Cluster / MariaDB MaxScale MariaDB ColumnStore
サポート時間(英語)
※MariaDB社直接問い合わせ
24時間365日
サポート時間(日本語) 平日 9:30‐17:30
(土日祝日を除くスマートスタイル営業日)
サポートインシデント数 無制限
電子メール・専用ウェブ・チャットサポート (英語)
専用ウェブサポート(日本語)
サポートレベル
修正プログラムの提供
LGPL MariaDBコネクタ
MariaDBデータベースproxy
MariaDB Audit(監査プラグイン)
モニタリング&リカバリー ツール -
オンラインバックアップ ツール -
コンサルティング サポート

MariaDBプロダクト・サポート・サービスの見積依頼

Perconaサポートサービス

Percona Support for MySQL
Essentials Advanced Premium
サポート対象ソフトウェア Percona Server for MySQL / MySQL Community
課金単位 サーバインスタンス
サポート概要
サポートインシデント数 無制限
日本語対応
(スマートスタイル)
対応時間 平日 9:30‐17:30
(土日祝日を除くスマートスタイル営業日)
対応方法 専用Web・電話
登録担当者数 5 10 20
英語対応
(Percona社)
対応時間 24時間365日
受付方法 専用ウェブ 専用ウェブ・電話・チャット
登録担当者数 5 10 20
緊急時応答時間 1時間 30分 15分
テクニカルサポート
障害対応支援
コンサルティングサポート
サポートレベル
Percona Server Percona Server for MySQLサポート
Percona Server for MySQLバグ修正
Percona XtraDB Clusterサポート
Percona XtraDB Cluster バグ修正
MySQL MySQL Communityサポート
MySQL Communityバグ修正
Galera Cluster for MySQLサポート
Galera Cluster for MySQLバグ修正
ProxySQLサポート
HAProxyサポート [PXC利用時]
Enterprise-Ready Tools サポート
(HotBackup,Auditなど)
  1. 表示価格は消費税抜き価格です。

Perconaサポートサービスの見積依頼

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OSSシステムソリューション
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SYNCNEL
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