Oracle Premier Support for MySQL
Oracle Premier Support for MySQL は、Web、メール、電話による MySQL のサポートサービスです。
お客様の環境で発生した重要度の高い問題を、早急に解決いたします。
以下のようなサービスをご利用可能です。
- 回数無制限のインシデント数
- ご契約者専用 Web サイト上での問い合わせ管理
- ご契約者専用 Web サイトおよび電話でのコンタクトが可能
- 緊急時の早急なレスポンス体制
- 緊急時のバグフィックスのためのエスカレーション体制
- 緊急時のホットフィックスの早期提供
オラクル社の MySQL サポートチームは、サポート経験の豊富な MySQL 開発者によって組織されております。
これまでにも数多くの問題を解決してきた実績と経験がございますので、お客様の環境で発生するトラブルにも、短時間で対処することができます。
| サポート概要 | Oracle Premier Support for MySQL |
|---|---|
| 24時間365日サポート | ○ |
| 無制限サポート・インシデント | ○ |
| ナレッジベース | ○ |
| メンテナンス・リリース、バグ修正、パッチ、アップデートの提供 | ○ |
| コンサルティングサポート | ○ |
お問い合わせ
ご興味のある法人様、お見積をご希望の方は、下記までご連絡下さい。
